Das ubiquitäre Telefon wird gerne für die Erfassung der Zeit als Ergänzung zu stationären Zeiterfassungsterminals genutzt.

Flintec ist 100% kompatibel zu Kaba und PCS durch

• Emulation von stationären Erfassungsgeräten und
• Implementierung der Geräte-spezifischen Protokolle

Erfassungsdaten
Am Kommunikationsprozess kommen die für stationäre Geräte üblichen Werte an.

Syntax-Diagramm des Zeiterfassungsdialoges
Nachfolgend der explizite Dialog, der in der Praxis durch diverse Telefonmerkmale (ANI, DNIS) gekürzt werden kann.

Merkmale

Dialog:

• Eingabe: Tastatur des Telefonapparates (DTMF), Keyover, Sprache (ASR), Barge-in *
• Ausgabe: TTS (= Sprachsynthese) oder Audio (vor-aufgenommene WAV-Dateien)
• Sprachen: Deutsch, Franz., Portug., Englisch, .... weitere a.A. (Auswahl bei Multilingual über DNIS)

Kapazität:

• 1 bis 24.000 Mitarbeiter (entspricht 1 bis 240 Telefonkanälen)
• Kapazitätsabschätzung: Erfahrungswerte
  ........................................Rechnerische Abschätzung nach Erlang C

Telefon Erfassung:

• Festnetz-Telefon, Handy, Smartphone
• Datenübertragung: per Telefonleitung

Betriebsarten:

• Terminal-Modi: online, offline und autonom
• Flintec Pufferung (Der Umfang der Pufferung ist definierbar.)

Sicherheit:

• Auswertung von ANI und DNIS
• Identifizierung des anrufenden Telefonapparates (ANI)
• Filter der zugelassenen Telefon-Nr (ANI): Black- & White-Liste, bis zu 3 Telefon-Nr pro Benutzer
  
• Authentifizierung über PIN oder Stimm-Biometrie (setzt Spracherkennung voraus) *

Überprüfung der Buchungen:

• Web-Browser-Zugang zwecks Inspizierung (besonders interessant zu Demozwecken) von
  .........jederzeitige Prüfung der erfassten Buchungen (ggfls. inkl. Geo-Daten)
  .........aktuelle Mitarbeiter-Präsenzen

Wirtschaftlichkeit:

• Jeder Telefonapparat bzw. Smartphone = Erfassungsgerät
• Datenübertragung per Telefon (bei Blockwahl: gebührenfrei konfigurierbar)

Schnittstellen zu den Terminal-Kommunikationsprozessen:

• Kaba B-COMM:..... via native Kaba-Terminal Emulation
• PCS INTUS COM: via native PCS-Terminal Emulation
• AHB COM via SOAP, AHB Connector via Datei

Anschluss des Flintec T-Servers an vorhandene TK-Anlage (alle gängigen) oder Telefonnetz direkt:

• analog: a/b
• digital:  S0 & S2M mit DSS1-Protokoll
• VoIP: ... mit SIP & H.323-Protokoll

Betriebssystem:

• MS Windows Desktop (XP, 7) & Server (200x), 32/64 Bit
• Virtuelle Maschinen (VMware) - nur VoIP (Nutzung u.U. eines S0/SIP Gateways)

* Optionen: Aufpreis

Neben der Zeiterfassung per Telefon bietet Flintec auch eine nathlos kompatible Zeiterfassung mobil an.