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Technische Lösungen sind für dynamisch kommunizierende und handelnde Unternehmen bestimmend. Bei Telefonie-Technik dreht sich alles um die telefonische Kommunikationsdrehscheibe.
| Telefonie-Lösungen sind attraktiv |
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● für den Kunden am Telefon:
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- Bedienkomfort
- Service
- Ubiquität
- Erreichbarkeit
- Mobilität
- Wahl der Kommunikation
- Fun
- Akzeptanz
- Selbstbedienungsangebot
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Der Kunde liebt die Bequemlichkeit. Alles was der Kunde braucht. griff-bereit überall, an jedem Ort, orts-unabhängig griff-bereit immer, zu jeder Zeit, zeit-unabhängig ist eine Voraussetzung für immer & überall bez. Kommunikations-Medium, Kommunikations-Netz Originalität, Unterhaltungswert Annahme seines Dienstleistungsangebotes anonyme, freie Entscheidung |
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● für den Betreiber der Telefonie-Lösung:
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- erweitertes Kundenangebot
- Wirtschaftlichkeit
- Erwerbsmodelle
- Time-to-Market
- Alleinstellungsmerkmale
- Originalität
- Alleinstellungsmerkmale
- Innovation
- Neue Geschäftsfelder
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Der Kunde hat mehr Möglichkeiten. mehr Leistung für weniger Geld Wahl: Kauf, Miete, Managed Services, on-Demand schnelle Implementierung mehr und besser als der Mitbewerb Kreativität und „Erster“ Differenzierung gegenüber dem Mitbewerb höherer Stand der Technik als Mitbewerber-Produkte Neue Produkte machen neue Märkte. |
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